Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego oraz formularza kontaktowego dostępnego na stronie.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu jest BluSoft Sp. z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy.

3. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania z formularza kontaktowego, przetwarzamy dane podane dobrowolnie przez użytkownika:

• Imię i nazwisko: niezbędne do identyfikacji osoby kontaktującej się.
• Adres e-mail: wykorzystywany do udzielenia odpowiedzi elektronicznej.
• Numer telefonu: (opcjonalnie) dla ułatwienia kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z zapytaniem.
• Treść wiadomości: wszelkie informacje zawarte w opisie zapytania.
• Źródło zapytania: automatycznie rejestrowana informacja o podstronie, z której wysłano formularz.

4. Cel i podstawa przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w celu odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz (prawnie uzasadniony interes Administratora) oraz w celu przygotowania i przedstawienia oferty handlowej na prośbę użytkownika.

5. Bezpieczeństwo i Google reCAPTCHA

W trosce o bezpieczeństwo przesyłanych danych oraz ochronę przed spamem, serwis korzysta z technologii Google reCAPTCHA v3. Mechanizm ten analizuje ruch na stronie i weryfikuje, czy formularz nie jest wypełniany przez automaty.

6. Narzędzia analityczne i marketingowe

W celu optymalizacji serwisu oraz prowadzenia działań marketingowych, korzystamy z następujących narzędzi:

• Google Analytics: Narzędzie zbiera anonimowe informacje o wizytach w serwisie (czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony). Dane te pomagają nam analizować ruch i poprawiać funkcjonalność strony.
• Meta Pixel: Narzędzie to pozwala na mierzenie skuteczności reklam oraz dostosowywanie treści marketingowych w serwisach Meta (Facebook, Instagram) do preferencji użytkownika na podstawie jego aktywności w naszym serwisie.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce lub zainstalować dodatki blokujące działanie narzędzi analitycznych.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do wglądu w swoje dane, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia ich przetwarzania. W sprawach związanych z danymi prosimy o kontakt z Administratorem pod numerem telefonu lub przez formularz kontaktowy na stronie.